工作订单

居住生活的办公室是一年中的每一天,以帮助居民,他们可能会遇到的担忧提供24小时服务。以下信息提供给帮助我们来帮助你。永远记住,我们可能不知道在你的房间或大厅的问题。它从来没有伤害分享你看到什么,或者让你烦恼,因为我们要你,而你住在校园里感到安全和舒适。

具体问题

为了帮助您了解一些最常见的问题在学生宿舍的脸,请查看以下信息。

暖气和空调的问题:
  • 如果你的房间感觉太太热或太冷,并在你的房间温控器是没有帮助调节温度,请联系您的RA或RLC立即。
  • 居住生活人员的工作原理与设备部门,以确定季节性舒适和安全的温度水平。我们的目标始终是提供一个舒适的生活环境,但紧急维修将仅于安全温度准则的外部进行。
  • 请注意:没有学生可以自己安装空调机组。只有那些由大学提供并安装由设备部门是允许的。
  • 请注意: 在冬季打开窗户引起的空调系统显著压力,可能对建筑物的其他领域产生不利影响。如果你的房间在天气寒冷月份太热请调整你的房间温控器而不是打开的窗口。
关键/钥匙卡/代理丢失或损坏:
  • 总是立即报告丢失或被盗键校警。保证您的安全,门锁是可以改变的,并卡可以停用,有时学生的费用。
  • 在业务时间来居住生活的办公室填写了关键申请表。
  • 我们尽我们所能,在24小时的任何请求内提出新的密钥。
  • 锁定该故障或出现异常行为,如灯闪烁或发出蜂鸣声长鸣,可以通过电子邮件报告 reslife@lewisu.edu。请,你可以对这个问题提供尽可能多的具体细节。
洗衣机错误输入/输出的顺序:
  • 在您方便联系居住生活工作人员与作为对这个问题的细节,例如屏幕上的警告代码,当你第一次注意到这个问题,和任何其他迹象或症状您注意。
灯光熄灭,断路器超载:
  • 接触居住生活尽快。一定要提的关心确切的房间和建筑。
  • 如果您发现定期发生这种情况,一定要提醒你的RA或我们的办公室这样的设施的工作人员对其进行调查。
  • 请注意:有在每个房间microfridge单位指定的出口。这是可能的,如果你的microfridge是不是在正确的出口,将断路器跳闸。如果您需要帮助确定这个插座,请联系您的RA。
害虫的担忧:
  • 一旦害虫如昆虫和老鼠成为一个问题更难以对付他们。最好的行动当然是积极的措施,如保持你的房间干净,并保持食品在密封,不透气的容器。
  • 如果您发现老鼠的迹象或蚂蚁,蜜蜂等昆虫和其他害虫立即请通知您的RAS和RLC,早期我们把这些问题更容易。
破坏和损失:
  • 在居住的房间和公共区域的损害可以随时到你的RA或RLC报告。这是鼓励,让您拥有最舒适的居住环境越好。
  • 请注意:任何损害判定为故意或恶意的性质将收取人为破坏。破坏的公共区域将被充电到整个社会,除非某个人或某些人被发现是负责任的。
所有其他问题

对于所有其他类型的问题,如 烧坏灯泡,破家具,水不越来越热,滴水水龙头,堵塞下水道/厕所等 请警惕居住生活人员使用以下两个步骤:

  1. 请联系您的RA,RLC或居住生活的办公室。
    • 周一至周五上午8:30 - 下午5:00:停止由位于北大厅居住生活的办事处,或致电815-836-5275。
    • 下午5点后,周一至周五或周末:在815-836-5222或分机接触大学的警察。 5222,或居住生活人员的分机。义务
    • 任何时候: 发送电子邮件到 reslife@lewisu.edu 低于或信息访问您的RA或RLC在宿舍楼的房间,并讨论了reslife工作人员的关注。
  2. 提供工作订单详细信息。需要什么样的信息?
    • 关注的细节。发生了什么或者不发生?
    • 关注的位置。请准确,房间内提供大厅,房间数量和面积。
    • 多久了这个备受关注?已经在此之前发生了什么?
    • 您的姓名和联系号码和/或电子邮件。
提出投诉后做什么?

我们的目标始终是要么提供一个解决方案或有72小时要求的范围内完成的时间表。如果您发现您的要求没有得到在几天内完成,请 跟进居住生活人员 使我们能为您提供更新。